Четкие ответы на поставленный вопрос
Хочу поблагодарить специалиста онлайн-чата Совкомбанка М-ва Кирилла за отличную работу!
Обратилась в поддержку с вопросом об условиях акции по ОСАГО. В конце 2024 года я оформляла полис с условием покупок на 10 000+ рублей в месяц, и мне должно было вернуться 5000 бонусов. Нужно было уточнить сроки зачисления.
Кирилл оперативно подключился к диалогу, проверил информацию и дал четкий, структурированный ответ: он объяснил, что кешбэк начисляется на 30-й день с даты продления полиса. Увидел в системе, что мой полис продлен с 17.02.2026, и рассчитал точную дату ожидания — 19.03.2026. Также специалист вежливо поинтересовался, остались ли у меня вопросы, и предложил дальнейшую помощь.
Очень приятно, когда сотрудники не просто отписываются шаблонными фразами, а вникают в суть вопроса, проверяют данные и дают персонализированный ответ с конкретными сроками. Спасибо за качественный сервис и человеческое отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...