Блокировка счета по 115-ФЗ зарплатной карты ВТБ без причины

Добрый день. У меня открыт счет и зарплатная карта в ВТБ Банк от компании ПАО «ПИК СЗ». Я с 04.09.2026 являюсь сотрудником ПАО «ПИК СЗ» и мне была оформлена зарплатная карта в ВТБ банке. Я стабильно получал зарплату на свой счет и временами переводил деньги на свою же основую карту АО "Т Банк" по своему же номеру телефона до 23.01.2026, когда мой счет был заблокирован по 115-ФЗ (письмо от 23.01.2026г., №38/771353). Никаких других операций по карте не совершал! Никакой причины блокировки не было нигде указано, и за какую именно операцию в том числе не было сказано! На карте при этом осталось 130000р которыми я не могу пользоваться! А это моя единственная зарплата!

Я обратился в ближайшее отделение ВТБ Банка в г. Екатеринбург ул. Циолковского 57, где мне сначала сказали: "Мы можем только закрыть счет и вывести вам деньги на другую карту". Затем мне пришлось повторно обращаться в банк несколько раз, чтобы понять как разблокировать счет и почему мне не предложили этот вариант, т.е. пришлось разбираться самому в этом вопросе (сотрудники не компетентны). Затем 30.01.2026 я передал все требуемые документы для разблокировки счета: справку 2ндфл и движение средств в АО "Т Банк". Мне сказали ждать 40 рабочих дней (это больше 2 полных месяцев), чтобы только узнать будет ли разблокирован мой счет или нет, в то время когда другие банки справляются за несколько часов. В гугле указано, что рассмотрение блокировке проходит в течении 7 дней по законодательству.

Я приходил в банк несколько раз после этого, чтобы узнать когда же мне разблокируют мой счет, но все сотрудники отделения отговаривались, что только сотрудник принимавший мои документы знает статус. Но этого сотрудника нигде не найти, ведь мне даже не сказали его имя фамилию! Где по вашему я должен был найти этого сотрудника? Почему никто не может решить мой вопрос? Почему я должен ждать больше двух месяцев на разблокировку своего же зарплатного счета и не могу пользоваться своим единственным доходом?