Помощь в решении проблем с АУСН

Добрый день!

С 2026 года мы перешли на режим АУСН. К сожалению, при кажущейся простоте, все оказалось не так просто. Сразу возникло множество вопросов по тому, как должны взаимодействовать 1С, Банк и ФНС. Замечу, что ситуация, действительно, была серьезная, так как практики не было ни у кого, приходилось разбираться "на лету".

И я буквально завалил Поддержку Бланк банка вопросами по тому, как правильно вести учет, какие данные передавать самому, какие будет передавать Банк. В течение всего января мы плотно работали с Банком: я задавал вопросы, иногда глупые. Поддержка терпеливо отвечала.

При этом я отдавал себе отчет в том, что часть вопросов не входило в компетенцию Бланк банка. Но у меня не было выхода, так как спросить было просто не у кого.

История работы с Поддержкой началась уже на новогодних каникулах -- 09.01.2026. Тогда я отправил свое первое сообщение на эту тему. Приложу скриншоты части переписки, которые подтверждают историю коммуникации Банка со мной и очевидное желание помочь.

Хочу сказать спасибо всем тем, кто поддержал нас в трудный период, так как в итоге, все встало на свои места, ситуация с АУСН выровнялась. И факт в том, что огромную помощь в этом оказали именно работники Банка, сделавшие, как я уже говорил, чуть больше, чем они вообще должны делать. Спасибо Матвею, Владимиру, Дарине, Дарье, Екатерине и другим специалистам.

Результат работы Поддержки Бланк банка налицо. Мы работаем и уверены в том, что при любой подобной ситуации Банк будет на связи и решит наши проблемы. А беспроблемного бухгалтерского учета не бывает в принципе.

Спасибо.