Приветственные ставки по счетам
Открыла счёт с приветственной ставкой на минимальный остаток и хотела так же открыть накопительный счёт с приветственной ставкой . Но с высокой приветственной ставкой на минимальный остаток счёт открылся, а накопительный открылся с низкой ставкой. Возникли вопросы почему так и 5 марта 2026 я за разъяснениями обратилась в чат банка. Мария - оператор чата пояснила мне, что с приветственной ставкой можно открыть только один из счётов . Либо счёт на минимальный остаток, либо накопительный счёт. На вопрос можно ли после окончания высокой ставки сразу открыть другой счёт, Мария ответила мне, что чтобы начала действовать приветственная ставка снова, нужно чтобы с момента последнего положительного остатка по любому из двух видов счетов прошло от 180 дней. Оператор расписала мне всё это на конкретном примере, чтобы мне было понятно. Супер консультация оператора Марии - всё объяснила и подробно разъяснила. Спасибо, помогли!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...