Невозможно закрыть карту через интернет приложение банка

16.03.2026 17:15
1419
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Самый худший банк, который я встречал!
сначала приехал в офис банка в г.Казань, оформил карту Юнион пей, чтобы ее пополнять, нужно было открыть еще одну карту ( Мир ) 

специалист сказала что сама карта мир полностью бесплатная, но нужно оформить страховку на 2 100 . я сказал что отказываюсь от страховки , но мне сказали это невозможно, иначе никак не оформить 🤷‍♂️

К слову полис страховки я расторг и вернул деньги, но осадок остался.

А сейчас еще выясняется что нельзя закрыть счет через онлайн приложение, это и понятно, чтобы взять за обслуживание карты, 399 рублей в месяц.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-29T19:22:16+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2026-03-27T06:21:47+03:00
Добрый день, user-939124660203! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что посещение офиса в Казани оставило у вас негативное впечатление. Мы провели внутреннюю проверку корректности консультации. Хотим пояснить: Услуга «Защита карты» является исключительно добровольной. Она не влияет на возможность открытия счета или выдачу карты, и нам очень жаль, если у вас сложилось иное впечатление. Что касается закрытия счета, это обязательное условие безопасности для данной категории счетов. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в будущем сможем вернуть ваше доверие. С уважением, команда АТБ.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Карта нужна была здесь и сейчас. И мне не отказали

Оценка 5

Когда 28.07.26 пришла в отделение банка на Тихоокеанской в Хабаровске, то думала с высокой вероятностью уйду домой ни с чем. Хотела оформить дебетовую карту, но не была готова... Читать полностью

19.08.2026

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Вопрос решил за 10 минут

Оценка 5

Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка