Приложение плохо работает. Я сама всегда все обновляю вовремя, но несмотря на это, приложение отображает неверную информацию, - вот сейчас случился глюк недавно, на странице вкладов показывалась информация, что вклад можно открыть под 16 процентов. Я подыскивала выгодный вариант по вкладу, так как 10 марта истекал срок по текущему вкладу. На данный момент 16 процентов это была самая высокая ставка из всех предложений банков, и я невероятно обрадовалась, запланировала уже вклад на сумму более 700 тыс. рублей, уже с конца февраля.
Когда срок действия текущего вклада закончился 10 марта, я решила оформить новый, но внезапно после перехода по кнопке проценты у вклада стали 13,61. Это было максимально неожиданно, не такое я планировала. Обратилась в поддержку с этим вопросом. В чате мне просто сказали «простите, уже исправляем приложение». Консультант Екатерина мне отвечала. Меня как клиента это вообще не воодушевило, банк должен отвечать как-то за свое приложение. Я попросила в чате, чтобы мне сделали ставку 16 процентов, как и обещали в приложении на странице. Консультант просто сообщила, что мое обращение передано, и все. Потом на следующий день 11 марта мне пришел результат обращения, в котором мне отказали в моей просьбе, и дали просто подписку какую-то, которая мне ну вообще никак не интересна.
По итогу приложение-то поправили, сейчас уже все верно показывает, но вклад я оформила лишь на минимальную сумму 51 тыс. руб, которая нужна чтобы не было ежемесячной оплаты. А всю основную сумму я использовала во вкладе другого банка. Хоть там все нормально с данными.
В общем так себе история, хотелось бы чтоб разработчики следили за такими вещами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о вкладах Т-Банка
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...
Помогли с получением банковской справки
23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г...
Вопрос по вкладу
Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было...
Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!
Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса...
Об услуге Премиум
Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и...
Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке
19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача...