Замкнутый круг ада
Вот и у меня пришло время снять деньги с моего вклада... Сразу же столкнулся с ошибкой - Лимиты на переводы и платежи снижены до 50 000 ₽. Снимем все ограничения через 24 часа.
Жду более 24 часа, и ошибка не пропадает) Пишу в тех поддержку. Говорят с компа не перевести, нужно приложение на телефон. Несколькими днями ранее я заходил в отделенее по адресу - Самара, ул Победы 101 (12 марта 14:05), с просьбой установить приложение, где мне сказали что не могут и отправили во все 4 стороны.
Итог: деньги они принимают за секунду, а вот вывести не могу уже двое суток. В чате мне рекомендовали оставить обращение, на которое ответят в течении 10 рабочих дней.
Не рекомендую банк, тот же зеленый и желтый банк регулярно выпускают приложения на IOS, а этим физики неинтересны. Они вон на инвистиции клепают приложения и юрикам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...