Осталась очень довольна посещением отделения у м. Академическая
Несколько недель назад посетила отделение КредитЕвропа банка на Академической и была приятно удивлена высоким уровнем сервиса и клиентоориентированностью сотрудников.
Наталья (управляющая отделением как это выяснилось позднее) организовала подъем коляски с младенцем по лестнице посредством автоматического механизма и была очень расположена к маленькому клиенту. Ее сотрудница Юлия очень быстро открыла необходимые счета, выпустила карту, рассказала об актуальном выгодном кэш беке на Март (8% на "услуги красоты") и ответила на все мои вопросы.
Также, Юлия была тем специалистом, который еще до моего визита перезвонила мне в ответ на оставленную заявку на сайте, очень подробно ответила на все интересующие меня вопросы касательно возможности оплаты недвижимости в ОАЭ с минимальной комиссией 0,7% как в ходе телефонного разговора, так и по электронной почте, любезно предоставив адрес своей рабочей электронной почты. Посещением банка я осталась очень довольна, буду рада продолжить сотрудничество.
Что можно улучшить в своей работе банку в целом:
К сожалению, голосовой помощник горячей линии сильно отстает от клиентоориентированности сотрудников банка и портит впечатление о самом банке, в праздники невозможно было у него выяснить такую элементарную вещь как часы работы отделений 23 февраля. Помощник отправлял изучать сайт, а на сайте последняя информация касалась графика работы в Новогодние праздники.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Спасибо
мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными...
Благодарность
Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...
Отличный банк!
Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру...
Выпуск карты
Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения...