Остался доволен поддержкой ТБанка
Вчера, 16 марта 2026 года в 22:53, я обратился в поддержку Т-Банка с вопросом про переводы: есть ли лимиты на бесплатные переводы по номеру карты в другие банки.
Ассистент ответил мгновенно — уже в 22:53. Хотя сначала он рассказал про переводы внутри банка (что тоже полезно), я в 22:54 уточнил про переводы другим клиентам на кредитные карты. И тут поддержка развернулась по полной!
В 22:54 мне выдали исчерпывающую инструкцию по валютным переводам: какие валюты доступны (доллары, евро, юани, фунты), какие реквизиты нужны (IBAN, SWIFT), пошаговый алгоритм в приложении и даже точную комиссию — 1% (минимум 30$, максимум 200$), а для юаней — 120¥, если нет Premium. Всё чётко, по делу и с конкретными цифрами!
Да, мой исходный вопрос про рублёвые переводы в другие банки остался открытым, но я получил неожиданно полезную информацию про валюту, которую обязательно сохраню на будущее. Скорость реакции порадовала — все ответы уложились в 2 минуты.
Итог: Поддержка Т-Банка — это космос по скорости, а информацию дают так подробно, что хоть сейчас делай перевод. Ставлю твёрдую 4 с плюсом за оперативность и полноту ответов. В следующий раз просто уточню, что меня интересуют рубли, чтобы не сбивать ассистента с толку )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогающая поддержка
20 августа обратмлась в службу поддержки Т-Банка с вопросом как мне сделать qr-код для получения перевода. Сначала меня достаточно подробно проконсультировал робот, что уже классно...
Банкомат не зачислил деньги
В 8:17 зачислил через банкомат 10000 руб по адресу г.Одинцово, Можайское шоссе 1А. Далее обнаружил, что деньги не пришли на счёт. Написал в поддержку, Операторы Анастасия и Георгий...
операторы помогли научиться делать переводы на Алипей
Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как...
Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам
Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой...
Быстро решили вопрос с ошибочным переводом
Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке...
Вопрос по переводам на карты за границу
Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми...
Лимиты по переводу
Обратился в чат поддержки Т-Банка 23 августа в 13:18, чтобы раз и навсегда прояснить для себя правила и ограничения на переводы. Вопросы касались как СБП, так и стандартных...