Разобрались с некорректным признаком в разметке АУСН

17.03.2026 11:19
379
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

За январь 2026 г. в онлайн-банке неккоректно формировалась разметка по платежам у организации применяющий АУСН. Зарегистрировали проблему в чате, быстро и четко отвечали о работе техподдержки. Успели к сроку начисления налога вовремя. Также был решен вопрос о допуске не владельцу счета, а бухгалтеру вносить изменения в признак налоговой базы по АУСН. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-17T11:19:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 25.03.2026 Отзыв возвращен на проверку. 03.04.2026 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
Бланк
Бланк
2026-03-17T15:37:47+03:00
Здравствуйте! Действительно, по определённым критериям относим платежи к тому или иному признаку, но бывают расхождения между картиной автоматически «нарисованной» системой и фактической. Потому всегда рекомендуем перепроверять разметку, ведь в любом механизме могут случиться отклонения даже при периодическом обновлении настроек. Наша цель – минимизировать их количество и, конечно, помогать с решением возникших. Очень рады, что удалось выручить своевременно 🙌 Приметили, что пока отзыв не зачли с оценкой, поскольку не хватило деталей. Будет здорово, если расскажете немного подробнее о ситуации. Например: укажите дату и время обращения, имена отвечавших сотрудников, что именно пошло не так при разметке. А ещё прикрепите соответствующие скриншоты переписки из чата. Всё это может поспособствовать пересмотру решения администратора платформы

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
150
отзыва
150
ответа

Отзывы об РКО Бланк банка

Оперативно помогли с отзывом ошибочного платежа

Оценка 5

7 апреля 2026 года около 12:47 мы обратились в чат поддержки Бланка с просьбой срочно отменить платёжное поручение №178: мы ошибочно указали неверные реквизиты получателя, и деньги... Читать полностью

05.06.2026

Приятные "бонусы" и человеческое общение

Оценка 5

Примерно в феврале этого 2026 года обратился в банк, чтобы понять, как я могу перейти на другой, более подходящий для меня тариф. Обратился уже после того, как оплатил на... Читать полностью

05.06.2026

Отличный банк для бизнеса

Оценка 5

Добрый день!  Пользуюсь Бланком для ИП вместе с эквайрингом от их партнеров уже в течение лет 3. За это время каких-либо проблем не возникло.  Один раз только была ошибка с... Читать полностью

04.06.2026

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Добрый день! Поделюсь своей ОС по взаимодействию с банком. Обратилась в поддержку Бланка 22 сентября 2025 года в 12:04. Связывалась в чате (тут отмечу крутую фишку: здесь не... Читать полностью

02.06.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Платежное поручение в бюджет

Оценка 5

6 мая 2026 года мне нужно было оформить платежное поручение на пополнение ЕНС и то, что ФНС изменило КПП мне подсказали только Сергей в Бланк банке, за что им огромное спасибо... Читать полностью

20.05.2026

Очень хороший банк

Оценка 5

Очень хороший банк, отзывчивые операторы,и в чате тоже очень много чего помогают и решают вопросы,РКО очень хорошее обслуживание, всё объяснили и решили вопрос, советую банк всем к... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка