Незаконно подключенная подписка👿
Позвольте выразить М-й Елизавете благодарность за внимательное отношение к клиентам и эффективную работу, проявленную при решении моего вопроса.
28.01.2026 я столкнулся с неприятной ситуацией: на моей карте «Халва» была активирована подписка без моего ведома и были списаны средства в размере 399 рублей. Это вызвало серьёзное беспокойство — как с точки зрения финансовой безопасности, так и из‑за необходимости тратить время на разбирательство.
Благодаря усилиям данного сотрудника проблема была решена в кратчайшие сроки: незаконно подключённая подписка была отключена, а сумма успешно возвращена на мой счёт.
В последнее время редко встречаешь клиентоориентированность в работе сотрудников банков. Через раз больше недовольства после разбирательств.
Этот случай, к счастью, исключение 🙏
Желаю Вам дальнейших профессиональных успехов, благополучия и новых достижений! Пусть Ваша работа всегда будет оценена по достоинству, а каждый день приносит радость от достигнутых целей.
С искренней признательностью и наилучшими пожеланиями, Николай.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...