Подключают доп страховки не уведомляя о всех условиях
Получил максимально негативный опыт при испольщзовании кредитной карты от Ренессанс банка, через два месяца пользования картой выяснилось что к карте поделючены страхлвки:
- комиссия "Fraud insurance" GRC
- комиссия "Life insurance" GRC
При встреяче с представителем банка, при получении карты, был задан вопрос о стразовках и он заверил что ничего подключено не будет, просто подпишите. В итгоге примерно через два месяца списали два раза по 2985 рублей.
После того как списания были обнаружены, я сразу же связался с сторудником банка для урегулирвоания вопроса, на что получил ответ, вы сами всё подписали, если хотите отклчайте страховку.
Теперь самое интересное в 21 веке когда все банки, стараются сделать всё максимально удобно для клиентов и борятся за каждого, Ренессанс Банку в приложении тяжело сделать конпку отключения навязанных доп услуг или предоставить возможность отключения через чат. Поэтому для отключения вам необходимо отпрваить письмо Почтой России в Московский офис банка и если письмо успеют получить и обратать до даты списания страховок, тогда у вас ничего не спишут, ну а если нет, то это ваши проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...