В онлайн чате помогли быстро получить выписку по кредитному счету в приложении
Здравствуйте. Хочу сказать огромное спасибо оператору чата банка. Дело в том, что мне срочно нужна была выписка по кредитному счету за 3 мес, очень срочно, но я находилась на работе и не могла приехать в офис банка, более того я и не могла искать в приложении есть ли такая функция, потому что на работе не отвлечься. Было дело 10 марта 12:51. Написала в чат, спросила, обязательно ли в офис идти, чтобы выписку получить, в чате ответила оператор Гульфия. Она спросила за какой срок мне нужна выписка и предложила составить ее за меня и предоставила мне подробную, пошаговую инструкцию, как я могу самостоятельно в приложении получить выписку. Ну это мне на будущее. Но в то время, когда я писала в чат, мне было действительно некогда, а выписка нужна срочно, поэтому я попросила Гульфию мне прислать выписку. Что Гульфия и сделала, благодаря чему я быстро смогла все скачать и на работе успела и по с выпиской тоже все успела. Благодарю оператора за помощь и оперативность. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств
Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Отключение услуги страхования
Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой...