Помогли вернуть списанные средства за подписку
Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативное решение моей проблемы. Списались деньги за подписку, которую я не оформлял и которая мне была совершенно не нужна. Увидел списание в истории операций, признаться, настроение упало — ситуации, когда средства уходят непонятно на что, неприятны каждому. Решил написать в поддержку, хотя честно говоря, особых надежд не питал. Думал, начнутся стандартные отписки или бесконечные запросы документов. Но, к счастью, ошибался. Связался со специалистом, и он сразу включился в решение. Без лишней бюрократии, без требований заполнять какие-то сложные формы — просто по-человечески разобрались в ситуации. Спокойно объяснили, что к чему, и помогли оформить заявку на возврат. Что особенно порадовало — деньги вернули быстро. Даже быстрее, чем я предполагал. Никаких затянутых проверок, никаких попыток сделать клиента крайним. Профессиональный подход, за что отдельное спасибо. Приятно осознавать, что в поддержке работают люди, которые действительно понимают свою задачу и не отмахиваются от пользователя. Так что теперь, если вдруг случится какая-то накладка с платежами (хотя надеюсь, что не случится), буду знать: проблему решить можно. Главное — сразу написать, и ребята помогут. Спасибо, что вернули деньги и сэкономили нервы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Блокировка при попытке перевода
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод...
Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту
Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила...
Не получалось перевести деньги
3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в...
Решили техническую проблему
У меня не проходил перевод — система выдавала ошибку. Я тут же написала в чат поддержки, оператор детально разобрал в ситуации, проверил статус операции и подсказал, в чём дело...
Для перевода физ лицу
Хочу поблагодарить отзывчивость оператора! Ни как не могла сделать выписку по карте, в приложении и на сайте не найдёшь, как сделать документ, который подтверждает, что карта ваша...
Все ответили ,что меня интересовало
Ну ,что ...Хочу рассказать о этом банке Юмани.Все как меня устраивает ,переводы быстрые ,если что то непонятное то сразу помощь отвечает .Была проблема ,вернее всего с карты оплата...
Отличная поддержка
Были вопросы по поводу пополнения Steam аккаунта, обратился в поддержку юмани и за секунду получил ответ. Оператор мгновенно подключился, детально разъяснил все нюансы работы...