Блокировка 161-ФЗ и их взаимодействие с нами

Ну что же, пришло время оставить свой отзыв о данном банке, в котором уже много лет я являюсь зарплатным клиентом. Недавно я поучаствовал в сделке по продаже своей криптовалюты, которую закупал по мелочи в банальных целях отложить немножко своих копеек до лучших времен. Как только мне пришел перевод за проданную криптовалюту на сторонний банк, доблестный ВТБ мгновенно инициировал блокировку по 161-ФЗ перед ЦентроБанком, якобы я злостный обманщик и добыл эти средства преступным путем. Ладно, думаю, будем разбираться. Обратился на горячую линию банка, на которой девушка-оператор мне сообщила, что со стороны банка ко мне нет ни единой претензии и вообще они рады, что я на протяжении стольких лет являюсь постоянным клиентом. Спасибо. Сегодня 17.03.2026 мне удалось посетить филиал ВТБ в Москве на станции Юго-Западная, интересная история (предупрежу заранее, я сразу записывался по талону в банк по вопросам блокировок), меня встретила женщина, на бейджике которой было написано "Елена Ж-а", ни на один из поставленных мной вопросов данная мадам не соизволила мне ответить, ссылаясь на все мои вопросы на свою некомпетенцию, что она не разбирается в этой сфере, и в целом идите в центробанк - зачем вы сюда пришли? Хорошо, через несколько часов после моего визита сам ЦБ присылает ответ на мою блокировку - инициатором вашей блокировки выступает....внимание....ВТБ) (напоминаю про слова девушки оператора) ВТБ - если читаете это, клиентоориентированность просто ниже некуда, мне никто даже банально не предложил совместно с банком составить это самое обращение в ЦБ, хотя по 161 закону это возможно) Пересмотрите свое отношение к делу, надеюсь, что-нибудь из этого получится и вы всё-таки решите связаться со мной для уяснения этого бреда.