Награды и вознаграждения
Я пользуюсь Альфа банком и всегда участвую в бонусной программе. Коплю кэшбэк. У меня появился вопрос и я обратилась в чат. Почему нет скидки 5% категория продукты. Она появится раз в месяц или до мая постоянно. И отправила скриншот. Я должна выбрать категорию или она автоматом появится, пока покупаю продукты идёт 1%, а не 5%. Оператор мне ответила, что проверила проверила информацию. Это у меня уже выданная награда по завершенному заданию, действовала награда в мае 2025 года. Я уточнила, это получается все награды которые были там будут оставаться? Мне ответили, что да, в этом разделе отображаются уже все полученные награды. Благодарна Альфа банку за подробное объяснение теперь это раздел награды и задания я изучила и знаю, что здесь за всё время. Для меня все акции важны поскольку я всегда участвую в акциях и получаю иногда даже кэшбэк больше 1000 в месяц, размер кэшбэка зависит чтобы мои потребности в месяце совпадали с выпавшими категориями в месяц.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...