Помощь в консультации
Хочу оставить отзыв о консультации в поддержке Альфа банка. 15 марта мне нужно было оплатить услуги наличными, но у меня не было с собой, я пошла в банкомат, но он находился в отделении банка, которое на тот момент было закрыто на выходной день. Я походила по городу и не нашла больше банкоматов данного банка. Снимать деньги в банкомате других банков я не стала, так как подумала, что будет комиссия за снятие. Деньги пришлось взять у родителей. 17 марта я решила обратиться в поддержку, чтоб уточнить в каких банкоматах я могу снимать деньги без комиссии. Ко мне подключилась специалист Виктория и написала список банков партнёров в которые я могу обратиться для снятия денег в банкоматах без комиссий. Я уточнила у неё про наличие других банкоматов именно альфа банка в своём городе и рассказала ей что в выходной не получилось снять. Она мне ответила что в нашем городе один банкомат и он находится в отделении и работает по графику отделения. Теперь я буду знать, в каких банкоматах банков партнёрах я при необходимости могу снимать наличные.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...