Помогли увеличить по акции льготный период по кредитной карте
Добрый день! На днях обратила внимание на предложение в личном кабинете Альфа банка бесплатно увеличить льготный период по своей кредитной карте на 40 дней. Поэтому 17.03.2026 я обратилась в онлайн чат банка, чтобы уточнить все детали и определиться, смогу ли я воспользоваться данным предложением. Ведь дополнительные 40 дней льготного периода еще никому и никогда не мешали. Вопросов было достаточно. В целом, как это работает? Это сейчас действительно бесплатно? После окончания первого увеличения как организовано продление и списание платы? Что будет, если я не захочу позже продлевать услугу платно? Ее можно будет отключить? Оператор Ксения подключилась к чату и после проверки деталей и сообщила, что услуга позволяет увеличить действующий льготный период 60 дней на 40 дней, то есть продлить его до 100 дней, чтобы не платить проценты при выходе за рамки льготного периода 60 дней. За услугу обычно списывается комиссию из кредитного лимита сразу при подключении. Услугу подключаете разово и стоимость списывается за 1 подключение.
Например: у вас льготный период 60 дней, вы продлили его до 100 дней, списали комиссию. Далее, после погашения, у вас опять будет льготный период 60 дней согласно договору. Если нужно будет, можете вновь подключить продление и оплатить комиссию. Стоимость услуги 1,7% от максимального кредитного лимита, установленного на договоре в день подключения услуги. Я поблагодарила Ксениб за такие подробные пояснения и предоставленные детали. Но еще остался не прокомментированным вопрос, бесплатна ли сейчас до конца мая эта услуга? Поэтому я повторила этот вопрос в чате. Оператор Анастасия подключилась к чату и после проверки деталей подтвердила, что все верно, и до 31 мая услуга продления льготного периода до 100 дней по кредитной карте доступна бесплатно. Я поблагодарила Анастасию. А спустя некоторое время подтвердила бесплатное подключение услуги в личном кабинете. И вуаля - мой льготный период действительно увеличился еще на 40 дней. Бесплатно! Огромное спасибо альфа банку за такую чудесную акцию, а Ксении и Анастасии за подробную консультацию, после которой у меня не осталось никаких сомнений, что эта акция мне подходит!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...