Возникшие трудности при подписании документов
28 января 26 года я обратилась в офис банка г. Нововоронеже за оформлением кредитной банковской карты альфа-банка. Хочу уточнить что в октябре 25 года я уже обращалась в данный офис и хотела оформить кредитную банковскую карту, но так как ранее ни какие кредиты не брала, я передумала. 28.01.26 я всё-таки решилась, но вот при оформлении кредитной карты мне не приходили своевременно сообщения для подписания документов. Я стала нервничать по данному поводу и хотела уже отказаться от своей затеи, но сотрудник банка успокоила меня, помогла разобраться в данной ситуации, подключив моё устройство к wi-fi и посоветовала поменять другое мобильное устройство. Так как на тот момент у меня был второй телефон, мне это не составило труда. После чего мне пришли сообщения для подписи документов и я стала обладательницей кредитной карты альфа-банка. Огромное спасибо сотруднику банка который несмотря на мою тревогу смогла успокоить меня и подсказать необходимые действия для получения сообщения на мой телефон. А то что всё-таки я оформила банковскую карту я не пожалела, а наоборот рада этому потому что очень выгодные условия. Так же при открытии карты сотрудник банка проинформировала меня по условиям снятия, переводов, совершения операций, в том числе и по страхованию. К сожалению я не знаю имя сотрудника, но все равно спасибо от души).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...