Спасибо операторам Альфа Банка за четкое объснение
В Альфа Банке давно думал открыть накопительный счет, так как ставки выше чем в других банках. В раздумьях был очень много раз. 1 февраля 2026 года решил написать в чат банка и спросить за то, что можно ли открыть 2 счета под приветственный процент. На что через 1 минуту ответила оператор Мария. Она объяснила что можно открыть только 1 счет, на второй счет ставка будет базовой приветственная надбавка применяться не будет, и я решил повоеменить, так как февраль маленький месяц, и процентов будет мало, а надбавка начисляется на 2 календарных месяца. 1 марта 2026 года, я открыл счёт под Минимальный остаток на 2 месяца. Но меня очень заинтересовала акция при ежедневной пополнении будет добавляться ставка в 1%. Но после открытия счета данной акции не оказалось, и в связи с чем я снова обратился в чат банка, с разъяснением, почему?
На что мне ответил сначало Альфа помощник, рассказав что данная акция действительна, только вот почему то я ее на счету не увидел. На мой запрос пришёл оператор Александр. Через 15 минут он дал ответ, о том что так как счет открыт с приветственной надбавкой, дополнительные акции не предусмотрены. Я конечно не расстроился, так как мне было приятно пользоваться под хорошим процентом счетом. Спасибо операторам и Банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...
Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта
19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и...