Введение в заблуждение
На свою голову оформил кредитную карту в Альфа банке, назойливые менеджеры названивают и обещают сладкие условия. Решил проверить как оно работает. Было обещано, что есть льготный период и процент не взымается. И тут я допустил ошибку. Вины с себя не снимаю, надо было записать дату, когда я снял деньги, внести в каледарь, поставить кучу напоминаний. Оказывается банк, как в "лучшие времена", решил сыграть не внимательности и содрать с клиента по полной. Захожу в приложение 10 марта: сстема пишет платежей в этом месяце нет, ну думаю значит всё хорошо, платить не надо. А потом захожу 17 марта и накапало процентов 5000 рублей, за снятие 50 000 рублей и это за 2 месяца. Даже не хочется вчитываться там видимо под 100 % годовых. Самое интересное у меня несколько вкладов в банке, мне проще было снять и закрыть долг, чем получать такой огромный % за пользование их кредитной картой. Менеджер по телефону объяснить толком не может, говорит только , что платежа ещё нет в этом месяце ,а процентов в виде 5000 рублей уже есть, круто! Самое главное я в их приложении так и не нашёл когда я снял в итоге деньги, когда мне надо было внести, чтобы не заплатить такие % за пользование. Не одного напоминания клиенту: внесите деньги, у вас заканчивается срок. В шоке от таких действий банка, как будто окунулся в начало 2000-х , когда банки под любым соусом пытались содрать с клиента по максимуму всё что можно. И это в условиях огромной конкуренции среди банков. В другом банке, где ради интереса пользовался кредитной картой, обязательно напомнят заранее и такой вопрос решается по звонку. В общем, кто захочет воспрользоваться кредитной картой, ставьте себе напоминание, а то потом льготный период превратиться в тыкву и заплатите проценты хуже, чем в микрокредитных организациях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...