Пропажа вклада
Здравствуйте! 21 октября 2025 г, я был в Сбербанке г Сочи, ул Горького 36 и продлевал вклад 4***4, вклад Лучший под 15,5%, срок до 21.03.2026,Меня обслуживала Наталья А. Н - старший клиентский менеджер! В результате продления вклада операция была прервана, деньги сострудник зачислил на сберегательный счет под 0,01% ! С этого момента прошло почти 5 месяцев ( на текущую дату 19 марта 2026г) За это время банк НЕ восстановил вклад на прежних условиях! Я фактически лишен дохода По процентам, Сроки моего рассмотрения переносились 4 раза! На текущий момент сотрудники банка Не предоставляют конкретных сроках решения проблемы! Отмечу, что послезавтра наступает срок окончания вклада, и я рискую окончательно потерять причитающиеся мне проценты из-за действий банка.
Считаю действия Сбербанка грубым нарушением моих прав как клиента и условий договора.
Прошу:
1. Восстановить условия вклада,
или компенсировать недополученные проценты за весь период
2. Предоставить официальный письменный ответ с объяснением причин произошедшего
3. Указать конкретные сроки окончательного решения вопроса
В случае отсутствия оперативной реакции оставляю за собой право обратиться с жалобой в Центральный банк РФ и иные надзорные органы.
Прошу рассмотреть данное обращени
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Благодарю специалиста Веру
01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам...
Клиентоориентированный подход
20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных...
Благодарность
Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное...
Благодарность
Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При...
Вклад в сбербанке
Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с...
Отзыв на работника банка
Отзыв на работника банка Здравствуйте! Мне 89 лет, и я являюсь клиентом банка Сбер, клиентский центр которого, расположен по адресу...
Отзыв о страховом продукте
Обратилась в Сбербанк после того, как мошенники очень хорошо "почистили" мои счета. В банке мне предложили застраховать мои счета и вклады, чем я незамедлительно воспользовалась...