Помогли разобраться с расчетом льготного периода по кредитке
- 19 марта в 09:44 обратился в чат поддержки Ozon Банка. У меня кредитная карта с лимитом 49 000 руб., возникла непростая ситуация с расчетом льготного периода. Я почти исчерпал лимит (потратил 47 800 руб.), внес обязательный платеж 1652 рубля и хотел уточнить: могу ли я потратить восстановившийся остаток в 2850 руб. на продукты и АЗС без потери грейс-периода?
- Оператор Светлана ответил буквально через 5 минут. Мне очень подробно объяснили, что покупки в этих категориях входят в льготный период и комиссий не будет. Также оператор подтвердил, что мой грейс действует до 20 апреля, и если я закрою весь долг (49 000 руб.) до этой даты, процентов не будет.
- Очень благодарен поддержке за четкость и оперативность. Сотрудник помог сориентироваться в датах и суммах, теперь я спокоен и планирую закрыть долг 15 апреля. Спасибо за качественный сервис
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...