Скрытые списания за размороженную банком отменённую в официальном обращении платную подписку

Уважаемые действующие и потенциальные клиенты АК БАРС банка,

Хочу поделиться какие безобразия творятся в АК БАРС банке чтобы другие знали и не доверяли этому банку свои деньги.

Будьте осторожны с использованием подписок АК БАРС банка, чтобы с вас этот банк не пытался списывать " в тёмную" деньги, как с меня, за так называемую размороженную платную подписку.

14 Июля 2025 г я подал заявление на подключение "коробки" так они называют свой странный продукт который перешёл 01.11.2025 г на платную подписку Базовая по которой в ноябре с меня удержали 199 руб.

​​​​​​​ 26 12.2025 я направил официальное обращение № 54948 где просил возместить мне списанную комиссию и главное - оключить мне все возможные платные подписки которые мне не нужны и которыми я не пользуюсь.

Банк возместил мне 199 руб за Ноябрь 2025 г и за декабрь 2025 г не списывал с меня комиссию.

Я был уверен, что на основании моего официального письменного обращения в банк, платные подписки банк отключил, что было подтверждено фактом отсутствия списания комиссии за декабрь 2025 г.

Тем не менне в Январе 2026 г банк вновь, после месячного перерыва списал с меня комиссию за подписку, которую я просил оключить ещё в Декабре 2025 года.

Никаких пояснений о том, что банк отказывается отключать подписку на основании обращения 549 48 мне дано не было. Никто из банка со мной не связывался. Про меня просто забыли и списали комиссию.

Я соствил 5 обращений: 

​​​​​​​6680 от 19.02.2026 г, 

​​​​​​​7257 от 25.02.2026 г, 

​​​​​​​7738 от 28.02.2026 г, 

​​​​​​​9323 от 10.03.2026 и 

10 468 от17. 03. 2026 г,
где подробно обосновал факт письменного отказа от платной подписки в декабре 2025 г, но в ответах на все мои обращения получал формально скопированные условия правил отключения подписок без какого-либо пояснения по моей заявке на оключение подписки в декабре 2025 г.

Все 5 раз в ответах банк делал вид, что не замечал мою аргументацию, просто перепечатав свою трактовку ситуации.

На основе данного примера думаю с любого человека могут " в тёмную" списать деньги за, как они называют "размороженные" т.е. реанимированные банком платные подписки.

​​​​​​​Повторюсь: пришлось составлять 5 обращений, получил лишь одни отписки, что показывает что АК БАРС банк на мой взгляд деградирует прямо на глазах.

Вывод: мне в АК БАРС банке просто плюнули в лицо.

Скриншоты прилагаю.

Рекомендую людям три раза подумать, прежде чем связываться с этой конторой, которая называет себя АК БАРС банком.

Всем добра.