ФССП вернули мне деньги, а банк их снова списал

19.03.2026 16:26
483
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Три года уже наблюдаю, как ВТБ становится всё хуже и хуже.....

И тут... прилетелоооо.....

В декабре 25 года мне пришла пенсия по инвалидности сразу за три месяца. По закону, в счет списания по исполнительному производству банк может списывать со счета только сумму, превышающую прожиточный минимум. В нарушение данного закона банк списал со счета сумму, превышающую не три прожиточных минимума, а один, то есть почти всю пенсию за два месяца. При этом до ФССП эти деньги не дошли, я их целый месяц разыскивал, ибо на счёте их нет и где они - даже в банке сказать не смогли - просто их не было и всё. Правда, через месяц из перечислили ФССП с положенным кусочком текущего месяца. Отлично, иду в ФССП снова. Еще месяц ушел на возврат через ФССП. И вчера ФССП мне вернул излишне списанное банком с пометкой "Возврат должнику". И что вы думаете сделал банк???? Списал с этих денег сколько?? Половину! Беседа в чате ни к чему не привела. Склоняли к тому, что всё по закону ( а месяц деньги были неизвестно где - это по закону?) Говорю - деньги "возврат должнику от ФССП" мне в ответ "нигде не указано , что возврат "... Отсылаю а/а, квитанцию, информацию (скрин) мобильного банка - везде написано "ВОЗВРАТ ДОЛЖНИКУ"!!! 

А мне в ответ - мы отправим их в ФССП, разбирайтесь с ними. 

Иду в ФССП - они удивляются и спрашивают, а в банке совсем глупые?

Я в банк пишу, всё тоже самое....

Меня опять отправляют в ФССП и... по кругу. Уже есть желание написать заявление в прокуратуру, поскольку деньги на месяц в банке куда-то пропадают, потом возвращаются и тут же опять пропадают. Это издевательство над инвалидом, который должен с больной ногой ездить на приемы и в банк, и к приставам, причем через запись и не по разу!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-01T17:19:53+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ВТБ
ВТБ
2026-03-20T11:09:29+03:00
Добрый день! Ваше обращение взяли в работу. Со своей стороны сделаем все для ускорения процесса и обязательно проинформируем вас о результатах. С уважением, Команда ВТБ
user-967718974174
2026-04-12T12:30:11+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.09%
решено проблем
16 123
отзывов
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту... Читать полностью

10.09.2026

Не обманули

Оценка 5

16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на... Читать полностью

10.09.2026

Открытие эскроу счета

Оценка 5

10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она... Читать полностью

10.09.2026

Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под... Читать полностью

09.09.2026

Спутник

Оценка 5

09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про... Читать полностью

09.09.2026

Г. Новосибирск, ул. Ленина 86

Оценка 5

Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка