Вопрос по правилам начисления кешбека за отзыв о покупках в магазинах -партнерах

19.03.2026 17:04
220
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 14 февраля 2026 года я обратилась в онлайн чат банка с вопросом об изменениях в начислении кешбэка за отзывы о покупках в магазинах партнёрах. Ранее за каждый такой отзыв банк начислял 5 рублей, но потом сумма вознаграждения уменьшилась до 1 рубля. Мой вопрос в чате взяла в работу оператор Анастасия К-ва. Она дала исчерпывающий ответ о новых правилах начисления бонусов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-24T13:59:32+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию по условиям сотрудник озвучил в рамках консультации? Как был решен ваш вопрос?
user-627119134347
2026-03-24T15:39:05+03:00
Сотрудник сообщил мне, что кэшбек за оценку покупок в магазинах-партнёрах был скорректирован с учётом обновлённой бонусной программы, с 18 января 2026 г. за каждый опрос клиенту начисляется 1 балл - изменились условия данной программы. Я получила ответ на свой вопрос.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-24T15:37:27+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка