Консультация по кредитным продуктам

19.03.2026 17:29
208
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Недавно узнал о новой рекламной акции Альфа банка по новой кредитной карте с бесплатным обслуживанием. Предложение меня заинтересовало, хотя у меня уже есть кредитная карта. 19 марта 2026 года я обратился в чат банка с возможностью получения новой кредитной карты. Сразу задал вопрос в чат, о том, могу ли я получить новую кредитную карту при том, что у меня сохраняется старая карта с условием снятия наличных до 100000 рублей. Мне ответил оператор онлайн чата Данил, который проверил информацию сказал, что оформить вторую кредитную карту можно если есть специальное предложение из банка, при этом рассказал что можно оформить виртуальную карту, но рассказал, что я могу по оформить еще один кредитный договор и привязать его к дебетовой карте , и обслуживание по этой карте будет бесплатным. Это предложение мне очень понравилось, к сожалению только снимать наличные без комиссии не получится, так как скоректировались условия. Но зато, таким образом оформля дополнительный кредитный лимит к дебетовой карте, не выпуская отдельную, обслуживание останется бесплатным, а дополнительные заемные средства можно использовать на покупки в торговых точках, так как кэшбэк по ним сохранится. Очень хорошее предложение, банк сразу одобрил мне 35 000 рублей кредитного лимита по дебетовке и я решил им воспользоваться. Спасибо огромное Данилу. Скриншоты переписки прикрепил. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-24T13:38:36+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили кредитную карту? 30.03.2026 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-550717507381
2026-03-24T17:41:17+03:00
Здравствуйте. Кредитный лимит по дебетовой карте был зачислен 21 марта 2026 года, сейчас его активно использую на покупки
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-27T14:43:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка