Блокировки дебетовых карт мтс деньги

19.03.2026 18:46
331
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк мтс деньги (экси) заблокировал дебетовую фиолетовую карту мтс деньги за перевод денег с накопительного счета на другую (мою же) карту. Я, не долго думая, поехал в офис МТС Банка по адресу г. Екатеринбург, ул. Тургенева, д. 1 в котором написал заявление о закрытии карты и переводе остатка денежных средств на карту в другом банке 9 февраля 2026 года. По итогу пришла в этот же день отписка с номером моего заявления №89105262. На следующий день пришло тоже самое сообщение, но уже с другим номером обращения №89134914, чему я не придал особого значения. С момента подачи заявления о возврате моих кровных денег прошло 38 дней, и, о чудо, позвонив сегодня в поддержку ЭКЗИ Банка я узнаю, что оказывается, мое заявление было неправильно создано в отделении МТС🤣🤣🤣 Иными словами, я ждал возврат своих денег 38 дней, а оказалось что в отделении мтс банка его написали и отправили не правильно, забавно, да? Это ладно. Позвонив в поддержку мне создали новое заявление о возврате денежных средств, №90816387. Но судя по тому как работают эти два банка экси и мтс, понимаю что о возврате своих денег можно только мечтать. Никому не рекомендую данные банки, обходите их стороной!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-04T20:32:03+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-03-31T09:38:53+03:00
Добрый день! Мы исполнили ваше заявление из отделения и перевели деньги по указанным реквизитам. Зачисление занимает до 3 рабочих дней. Извините за возникшие сложности. Как только деньги придут, напишите об этом в комментариях. Нам важно знать, что вопрос урегулирован.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.05%
решено проблем
2 946
отзыва
2 914
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Консультация в онлайн чате

Оценка 4

После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит... Читать полностью

06.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё... Читать полностью

06.09.2026

Получение выписки из банка

Оценка 5

29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать... Читать полностью

04.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка