Начислили Кешбек несмотря на мою ошибку
8 марта 2026 года я совершила онлайн-покупку продуктов в гипермаркете, и, не глядя выбрала способ оплаты СПБ-совкомбанк Халва, хотя была много раз предупреждена сотрудниками различных банков что при оплате через СПБ Кешбек не начисляется. Я пользуюсь кредитной картой Халва, постоянно меня выручает. У халвы есть два режима использования средств: "свои" и "заемные". Когда покупаешь за счёт заемных средств, то начисляется кешбек, только не через СБП надо платить. А я 8 марта оплатила через СПБ, к сожалению. Решила написать в техподдержку, особо не расчитывая на то что банк пойдёт мне на встречу и вернёт мне мою упущенную выгоду. Вообщем я написала оператору что по ошибке оплатила продукты через СБП, и оператор такой мне: "не переживайте, вот держите промокод". Я вела промокод и уже через секунду банк начисли мне 100 рублей, это даже больше чем я ожидала от кешбека))) В который раз обращаюсь в техподдержку банка, и всегда ощущение что я пользуюсь услугами не как простой пользователь, а как премиальный, хотя я не являюсь премиальным пользователем)))) Отношение к клиентам у этого банка 100 из 100. Однозначно рекомендую)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...