Условия списания баллов по кредитной карте

20.03.2026 00:38
634
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня накопилось немного баллов на кредитной карте "Платинум" и 19.03.2025 в 22:04 я обратился в онлайн чат Т-банка с вопросом об условиях для списания накопленных баллов, и при каких обстоятельствах и как именно можно списать их по карте платинум.

В течение 6 минут оператор ответил мне, что потратить баллы по кредитной карте можно на заказы в ресторанах и сервисах готовой еды, билеты на поезд, оформленные в Путешествиях, на сайте, в приложении или кассе РЖД, некоторые платежи в приложении или личном кабинете Т-Банка: оплату ЖКХ, связи любого оператора, интернета, телевидения и домашнего телефона, покупки билетов в кино или оплату бензина в приложении Т-Банка, мобильную связь в Т-Мобайле.

оператор также пояснил, что если покупка оплаяена qr через сбп, то компенсировать ее баллами не представляется возможным.

Далее оператор подроно рассказал механику трат баллов:

Для начала необходимо нажать на вкладку 

 «Потратить баллы», чтобы высветились все подходящие для компенсации покупки.

Для компенсации покупки необходимо выбрать счет Платинум, и пройти по вкладкам "Доступеой сейчас" и "Потратить баллы". Далее откробися операции, которые возможно компенсировать и после чего выбрать вкладку "Получить".

После этого произойдет конвертация денег и деньги должны прийти в течение 1 дня.

Далек оператор подробно описал случаи, при которых не получится компенсировать покупку , где для меня самыми важными условиями оказались:

- сумма покупки превышает количество баллов;

— покупка оплачена через СБП - например, по QR-коду.

Большое спасибо оператору за своевременное и понятное разъяснение моего вопроса.

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-20T10:42:03+03:00
Здравствуйте. Поддерживаем, помогаем и заботимся о наших клиентах. Приятно, что так высоко цените это. Уверены, наше сотрудничество будет и дальше приносить только приятные впечатления. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка