Возврат процентов по акции все под 0

20.03.2026 02:55
320
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2021м году брал кредит в банке на машину, менеджер заинтересовал тем что можно было вернуть проценты по кредиту при условии отсутствия просрочек и решулярным Пользованием карты Халва. Я оформил кредит, мне все говорили, тебя обманут, такого не бывает чтобы банк возвращал проценты. но все было прописано в договоре и я не понимал просто, как они могут не вернуть. В общем 5 лет я исправно платил кредит, совершал 5 покупок по карте халва на сумму 10 тыс в месяц. и вот неожиданность, за считанные месяцы до конца кредита банк меняет размер и количество платежей на 10 покупок и 20 тыс в месяц. Я этого не заметил, т.к. в приложении у меня не отображалвесь эта вкладка и выдавала ошибку при открытии и за 1 месяц япотратил как обычно . Потом увидел это, позвонил в банк, все решили, сказали что это ошибка и по условиям у меня все ок остаются те что были в договоре. потом после последнего платежа почему-то опять эта проблема всплыла, я уже начал сомневаться получу ли я свои проценты обратно. 2 дня ожидания после закрытия финального платежа по кредиту и о ЧУДО , мне на карту пришло 465 тыс рублей процентов . Я был в шоке честно говоря. Да это должно было произойти , но я ожидал како-го то подвоха, но не, все вернулось. По итогу я переплатил в этом кредите только за страховку, которую по условиям нельзя было отменять. Переплата за 5 лет составила всего 150 тыс . Я благодарен Совокмбанку, за честное следование условиям договора. Буду дальше пользоваться с удовольствием вашими услугами, рассказывать друзьям, эту историю и рекомендовать Вас каждому. СПАСИБООООООО!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-02T07:45:52+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка