Благодарю за подробную консультацию и приятное обслуживание!

20.03.2026 12:58
295
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 марта 2026г. около 10:30 утра обратился в отделении около метро Семеновская для консультации по кредиту и возможности оплаты по нему. Сотрудница Анастасия приняла меня к себе на обслуживание. Я озвучила ей свой вопрос, на что она мне ответила, что кредит можно оплачивать, перечисляя денежные средства на текущий счёт по системе быстрых платежей или же оформить карту и класть наличные через банкомат. Вариант с наличными мне понравился больше, так как зарплату я получаю как раз наличными и мне было бы так удобнее. Также Анастасия помогла мне установить приложение и зарегистрироваться в нём. Подписание анкеты заняло около 10 минут и активация карты минуты две. После чего я спросил у Анастасии каким образом могу вносить бОльшую сумму по кредиту, чем в графике платежей. Анастасия вручную написала мне инструкцию по частичной досрочному погашению кредита в мобильном приложении и распечатала её. После чего мы активировали карту в банкомате. Анастасия ответила на все мои вопросы, провела подробную консультацию. Обслуживанием я остался очень доволен! В отделении банка провёл около 30 минут, спасибо!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-03-23T10:08:34+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка