Акции "Оформите дебетовую карту ВТБ и получите сертификат 2000 рублей на выбор"

В период с 23.12.2025 г.по 31.01.2026 г.банком ВТБ совместно с ООО "Гетблоггер" проводилась акция"Оформите дебетовую карту ВТБ и получите сертификат на 2000 рублей на выбор". Я приняла участие в этой акции 25.12.2025 г.,перейдя по ссылке, заполнив данные и выбрав сертификат в ЗЯ. В январе забрала данную дебетовую карту в отделении ВТБ, покупку от 500 рублей по данной карте совершила 13.01.2026 г. в магазине Лента (покупка должна быть совершена от 500 рублей до 31 января 2026 г. по услоявиям акции). Заявок на дебетовую карту ВТБ после 02.09.2025 г. у меня не было. Соответственно, со своей стороны я выполнила все условия для получения данного сертификата.

Сертфикат должен был придти в виде СМС до 28.02.2026г. Данная информация была размещена при оформлении заявки на получение карты. 26 февраля я обратилась по почте к Гетблоггер, так как сертификат отправлен не был, а банк ВТБ отправил меня к организатору. Спустя пару дней от организатора я получила ответ, что банк ВТБ не предоставил мой номер телефона в списке участников акции. Я позвонила на горячую линию ВТБ, около 1 часа объясняла девушке сложившиюся ситуацию, она перевела меня на старшего специалиста, который снова попросил все объяснить. Я еще раз все объяснила, он составил обращение. В тот же вечер по обращеню я получила отказ, так как старший специалист неверно зафиксировал информацию, написав акцию, в которой я даже участия не принимала!!! Далее я снова позвонила на горячую линию, обращение отредактировали, и сегодня 20 марта 2026 г. пришел ответ по обращению, что я не являюсь участником акции, так как в акции принимаются к участию клиенты, у которых нет текущих или мастер-счетов. Как это понимать? В акции вы четко указали, что участником акции являются физические лица старше 18 лет, у которых не было заявок на дебетовю карту ВТБ после 02.09.2025 г. - а у меня их не было! Повторюсь, со своей стороны я выполнила все условия, а банк занимается просто обманом клиентов, мурыжа их ответами по скрипту. Также прикрепляю ответ от Гетблоггер и рекламу самой акции.