Переводы в Alipay от Сбербанка

20.03.2026 13:25
410
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Задавал в раздел вопросы, но видимо нужна оценка работы, все таки. 27.02.26 перевел 20к на свой счет в Alipay. До этого делал небольшие переводы для проверки и все было супер. Сравнивал с конкурентами, все устроило, поэтому увеличил сумму перевода и планировал несколько таких траншей. Если первые небольшие переводы мне отправляли жители Китая, то перевод на 20к отправил российский номер телефона, с аватаркой порно актрисы, красным конвертом, который нельзя открыть не имея китайской банковской карты. Прекрасный выбор дропов для такого гигантского банка, что могу сказать. Еще вопрос в отправке красного конверта. Была бы у меня карта китайского банка - явно услуги бы не потребовались. После получения конверта тут же написал в поддержку. В течении 5 дней вопрос обещали решить. По срокам это подходило, как раз день в день вылета в Китай. Потом оказалось, что 5 рабочих дней...ладненько, ждем. Но гигантский банк не может решить такую проблему быстро и уже сегодня, 13.03, я получаю смс, что банку нужно еще время и вопрос будет решен к 20.03 (прям решен? Или может с запасом еще месяц надо дать?) Предположу, что Сбер трясет эти 20к с прекрасного дропа с чудесной аватаркой, что меня в принципе волновать не должно. Поэтому рекомендую переплатить, но выбрать другой сервис. Сколько я буду ждать возврат известно одному Богу, видимо, но не специалистам. Апдейт: 15.03.26 со мной связалась девушка из Сбера и сказала, что вопрос точно решат до 19.03.26. Чуда, естественно, не случилось и сегодня, 20.03.26 я получил смс, что Сбербанк опять ничего не успевает и ответ я получу когда нибудь потом. Самое прекрасное, что специалист из Сбера в телефонном разговоре, по сути, подтвердила мои слова. Самому крупному банку России сначала нужно дождаться возврата средств от дропа с порноаватаркой и только потом они вернут деньги мне. То что человек там уже в запое может быть или чиллить в отпуске - это моя проблема, не Сбербанка. P.S. Во времена ковида я покупал билеты на представление через другой банк. Не такой большой и не такой богатый. Шоу отменилось, а возврат средств обещали в течении 180 дней. Этот небольшой и небогатый банк предложил мне свои деньги, без процентов, просто пополнить счет прямо сегодня, но когда произойдет возврат - они заберут его себе. Оказывается, что можно так
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-14T00:32:16+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли.
Сбербанк
Сбербанк
2026-05-14T18:42:38+03:00
Добрый день! Я проверила информацию по вашему обращению. Ваш перевод был возвращён иностранным банком, и средства уже зачислены обратно на вашу карту. Хотела бы пояснить: переводы за границу осуществляются через партнёрские банки, у каждого из которых свои механизмы обработки транзакций. Из-за этого и потребовалось чуть больше времени на рассмотрение вашего вопроса — нам нужно было запросить дополнительную информацию у банков-партнёров. Мне искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Надеюсь, это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Буду признательна, если вы подтвердите в комментариях, что вопрос решён. С уважением, Мария Александрова Сбер
Zloctar
2026-05-15T23:46:48+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка