Не исполняют свои обязательства
Здравствуйте, ограничили доступ в личный кабинет по 115ФЗ. Прислали ссылку для информации, как решить вопрос. Я отправила нужные документы, заверенные нотариусом и заявление по форме банка для закрытия карты(виртуальной всего лишь) почтой России. Мое обращение зарегестрировано 30 января. Пришла смс, что информацию по обращению пришлем в течение 10дней...ответа не было... Подождала 45 дней, 17 марта звоню на контактный телефон узнать информацию по моему обращению, оператор все проверила и сказала, что мое обращение висит и дело по нему никакого не идёт, составила внутреннее обращение по моему вопросу и сказала перезвонить через пару дней. Вот звонить буду еще раз в понедельник, но думаю ничего не изменится. Составила черновик жалобы в ЦБ, если движений после звонка не будет, пошлю жалобу... Это беспредел, удерживать чужие деньги без каких- либо причин. Банк наверно думает, что люди будут просто сидеть и ждать, или вообще забудут про свои деньги а тем временем нас таких становится больше и больше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...