Большое спасибо курьеру банка за доставку и отличное обслуживание
15 марта 2026 года (в 21:31 по мск) оформил заказ на кредитную карточку от Альфа-банка с акцией на кэшбэк 15% за первые покупки на маркетплейсах. Одобрение произошло быстро и без каких либо проблемных моментов, с нужным лимитом.
Сам процесс заполнения заявки был не сложный и достаточно удобный. Была выбрана предлагаемая ближайшая доставка на 20 марта 2026 года на необходимый адрес в деревне - в ответ прислали СМС подтверждение по встрече с сотрудником.
Далее 20 марта 2026 года назначенный представитель - курьер Наталья перед доставкой предварительно позвонила мне (как и просил в комментариях при назначении доставки), попросил перенести на более позжее время, т.к. просто не мог - в ответ любезно и без проблем предложила приезд после 15:00 часов в этот же день и договорились.
В итоге пунктуально приехала, оперативно и вежливо выполнила свою работу на отлично. Уточнила необходимые моменты про самозапрет на кредит.продукты, новый клиент или нет, как заказывалась карта. Подробно было рассказано про кредитную карту, условия которые мне были одобрены.
Быстро подписали электронные документы и договор на получение кредитки, активировали и установили пин код, каждый шаг помогала и была при этом очень доброжелательна. Напоследок напомнила про выгоду от альфы, а именно кэшбэки и повышенные категории которые необходимо выбрать ежемесячно, чтобы получать больше выгоды от использования карты, и про предложения от партнеров банка в специальном разделе.
В общем рад, что имеются такие ценные сотрудники как Наталья, внимательно относится с клентам, с уважением общается и оперативно работает. Отдельная благодарность за прекрасное обслуживание и согласие перенести мне время доставки на позже! Как говорится - всё для клиента! Поэтому спасибо и рекомендую кредитку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...