Cнятие денег с дебетовой карты за подписки
15 марта заметил ,что с моей карты были сняты Альфа_банком 13 марта за подписку 99рублей Альфа-чек. Эта ситуация сложилась со мной повторно, подобная была меньше года назад. Мне инвалиду 2 группы не просто куда-то звонить и вести переговоры, объяснять ситуацию . Позвонив в банк , честно был удивлен, услышав доброжелательный и очень заинтересованный в моей просьбе женский голос . Оператор банка сразу расставила все на свои места. Я не сразу вспомнил. что моя карта перевыпускалась повторно, так как с ней были произведены мошеннические действия . И тогда Альфа-банк оперативно заблокировал ее, а потом перевыпустил новую карту. Деньги, которые мошенники сняли с моей карты банк мне вернул на пятый день . Тогда стало все понятно, из-за перевупуска новой карты, номер которой стал другим и произошло повторное снятие банком 99р Альфа-чек. Сотрудник банка меня полностью расположила , я быстро сосредоточился , пытаясь объяснить сложившуюся ситуацию. А больше всего я был удивлен тем, что положив трубку, зашел в приложение банка и 99р были у меня на карте. Хочу честно сказать, что Альфа-банк работает четко , быстро слаженно и внимательно к своим клиентам .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...