Списание комиссии за снятие наличных
- Жалоба на действия ОТП Банка.
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с ОТП и предостеречь всех от возможных проблем.
21 марта я снял 15 000 рублей с банкомата банка-партнера Газпромбанка и был удивлён, когда мне была начислена комиссия в размере 300 рублей за снятие. На следующий день, 22 марта, я снял 30 000 рублей и столкнулся с ещё одной комиссией — уже 600 рублей. Напоминаю, что согласно информации, предоставленной самим банком, снятие до 500 000 рублей в месяц должно осуществляться без комиссии в банке партнёре.
Я уже третий день пишу в службу поддержки, но вместо решения проблемы мне сообщают, что комиссия будет возвращена, однако фактически этого не происходит. Это выглядит как обман со стороны банка.
Я настоятельно прошу всех быть внимательными и осведомленными о возможных скрытых комиссиях. Почему нигде не указано, что банк может снять комиссию и не вернуть её?
В связи с вышеизложенным, прошу срочно вернуть мне полную стоимость комиссии, а именно 900 рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Уточнил по кэшбэку
01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с...
Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"
В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в...
Помогли оперативно выяснить дату открытия карты
Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор...
Разъяснили информацию по кешбеку за покупки
31.08.2026 в 22: 07 Я обратилась в поддержку за разъяснениями по информации по выплате кешбека, а именно когда выплатят кешбек и как он будет начислен. Оператор Диана в 22:08...
Разъяснили информацию по кешбеку за ЖКУ
31.08.2026 в 21:40 Я обратилась в поддержку банка ОТП за разъяснениями по оплате картой за ЖКУ, будет ли начислен кешбек. Оператор Ирина в 21:43 сначала уточнила информацию по...
Предоставление информации о закрытии предыдущей карты в чате банка
Здравствуйте! Сегодня, 31 августа 2026 года мне потребовалось срочно узнать, когда именно была закрыта моя предыдущая карта ОТП банка, так как ранее я уже был его клиентом, но...
О работе сотрудника банка
29 августа 2026 года 19.01 мин я обратился в контактный центр ОТП БАНКА ! Сотрудник Саид компетентно и грамотно, доброжелатильно ознакомил меня с достоинствами различных вариантов...