О накопительном счете
Обратилась 23 марта 2026 года в чат мобильного приложения Альфа-Банка. У меня был вопрос по накопительному счёту: хотела уточнить, с какой минимальной суммы его можно открыть и есть ли какие-то скрытые комиссии за открытие или ведение. Также в процессе уточнила про начисление процентов — начисляются ли они ежедневно или в конце месяца, и можно ли их снимать. Общалась с Ангелиной. Она присоединилась к чату буквально через пару минут после моего обращения. Сначала попросила немного времени, чтобы проверить информацию, а затем поблагодарила за ожидание. Ангелина ответила на все вопросы чётко и по делу: объяснила, что минимальной суммы для открытия нет — можно внести любую сумму, комиссии за открытие и ведение счёта отсутствуют. Также подробно рассказала про порядок начисления процентов и возможность их снятия. Обслуживание понравилось: сотрудница была вежливой, внимательной, не использовала шаблонные фразы, а дала конкретные ответы по каждому вопросу. Всё прошло быстро и комфортно. Спасибо Ангелине за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...