Пробный премиум

Где то в интернете я вычитал, что можно получить в т банке бесплатный пробный премиум на 1 месяц. Решил уточнить в чате, правда ли это и если да то воспользоваться. Оператор Вера ответила, что я смогу воспользоваться пробным, если никогда его не подключал и сумма покупок будет свыше 105 тр за последний месяц. У меня сумма покупок была меньше и Вера предложила мне довести ее до 105 тр. Что я и сделал на след день и снова обратился в чат. Оператор Людмила ответила, что покупки за день засчитываются только на след день и в итоге мне пришлось подождать еще денек. Уже на след день я еще раз написал в чат и уже другой оператор Регина ответила, что к сожалению-пробного премиума для меня нет. На что я указал, что в переписке с 2 операторами выше мне просто нужно было выполнить условие, я выполнил, почему тогда Регина мне отказывает. В итоге переписки с Региной, к нам подключился менеджер по работе с претензиями Данил, который написал, что разберется в ситуации и составил обращение. Через пару дней мне пришел ответ на мое обращение, что мне дали льготу на сервис Премиум на 1 месяц. Я обратился с уточнением в чат и оператор Никита проконсультировал меня, что значит льгота на сервис премиум, потому что мне было не совсем понятно что это и как ей воспользоваться.

По результатам данных событий 2 оператора говорили, что я могу получить пробный премиум, 3 оператор сказала что нет, но по итогам обращения мне его выдали и когда мне нужно было, я им воспользовался. Пусть и не совсем гладко все прошло, но ножками ходить никуда не пришлось, все через онлайн чат, и в конце концов я получил то, что хотел.