Начисление бонусов по дебетовой Апельсиновой карте
Мне 12 февраля 2026 года в 12:00 прислали уведомление, что по вашей дебетовой Апельсиновой карте начислено 2000 бонусов уже сегодня, т.е 12 февраля 2026 года. Я 12 февраля 2026 года в 13:00 захожу в мобильное приложение Альфа Банка и увидел, что 2000 баллов у меня на счете нет.
Я дебетовой Апельсиновой картой пользуюсь регулярно, оплачивая покупки в магазинах Пятёрочка и Перекресток, за что получаю баллы.
12 февраля 2026 года в 13:04 я написал в поддержку Альфа банка с вопросом где мои подаренные баллы по Апельсиновой карте, прошу начислить мне 2000 баллов.
12 февраля 2026 года в 13:05 ко мне подключилась оператор Марина, которая мне ответила следующее:
Заявку на выплату рассмотрели сегодня, баллы появятся на вашем бонусном счёте до конца дня.
И у меня после информации от оператора Марины, примерно через 30 минут, в 13:35 12 февраля 2026 года я снова зашел в мобильное приложение и вижу, что на счете отобразились 2000 бонусов.
Хочу поблагодарить оператора поддержки Альфа банка Марину за очень быстрое начисление баллов на мой счёт дебетовой Апельсиновой карты и оперативное решение моей проблемы, спасибо тебе большое!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...