Представитель МТС Банка не явился на встречу

24.03.2026 13:22
287
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Банк обещал прислать представителя с КАРТОЙ ДЛЯ ПРЕМИАЛЬНОГО обслуживания, я договорился с представителями банка о встрече на следующий день, однако в указаноое время представитель не явился, хотя, я подтверждал время и место заранее. Мне пришлось приехать для этого в другой город и потоатить личное время и ресурсы. Однако карту мне так и не доставили а встречу просто втихую перенесли( о чем я узнал только пройдя по ссылке) 

И домтавка оказалась что они поставили не вовременной интервал а ЦЕЛЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ С 9 ДО 21. Это такой у вас премиум сервис?.

Прилагаю сразу скриншоты о первогачальном времени и дате договоренности и о том чтобанк перенес встречу. Деградация банка на лицо. О каком премиум обслуживании идет речь если с самого начала вы даже карту не можете в срок привезти.

МТС Банк
МТС Банк
2026-03-26T15:33:11+03:00
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что встреча с курьером перенеслась. Мы сообщили партнерам о недопустимости нарушений сроков доставки. Они обязательно учтут наши замечания в своей работе и приложат максимум усилий, чтобы подобного впредь не повторялось. Встреча теперь запланирована на 27 марта. Будем признательны если напишите о результатах в комментарии.
user-330717616562
2026-04-03T11:39:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка