Отзыв о сотрудницы банка

24.03.2026 18:05
721
2
Оценка
4
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Санкт Петербург ДО "Пушкинский" Н-к Светлана Ю., которая сделала все возможное, чтобы решить вопрос с кредитом который я взяла для своих целей, но не воспользовалась им , тк взяла в другом банке , деньги оставались на счету и не были использованы, попросила закрыть данный кредит у оператора, обещали закрыть по истечению 30 дней, но в итоге не был закрыт, начали списывать деньги с данного счета , не сразу увидела. Обратилась в банк с этим вопросом, на что было сказано 2 другими сотрудниками , что виновата я , ( мною была сделана заявка на закрытия кредита) но не было исполнено, я ушла , потом после консультации юриста вернулась за кредитным договором, меня направили к Светлане , девушка меня выслушала, в эти же минуты начала звонить и решать этот вопрос, написав заявление на возврат денег ( пришлось заплатить 32т р примерно, и закрыть данный кредит, без вариантов) в течение 14 дней мою заявку рассмотрели и вернули мне обратно деньги , Светлана была всегда на связи, остальные те 2 сотрудницы , не стала выяснять их имена, не кому не пожелаю с ними связываться, они не компетентные в вопросах , Светлане желаю всего самого наилучшего в работе и самых лучших клиентов 🌺 очень рада что попала именно к ней 🙂

БСПБ
БСПБ
2026-03-24T18:30:48+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Светлане! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 524
отзывов
1 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах БСПБ

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк "Санкт-Петербург" для получения потребительского кредита. Являюсь давним клиентом банка, ни разу не испытывал негативных настроений при работе с указанной... Читать полностью

19.08.2026

Получение кредита.

Оценка 5

13 августа 2026 года в 17:30 я обратился в отделение банка Санкт-Петербург по адресу: Невский проспект, 178. По талону я попал к старшему эксперту Павловой Софье Викторовне.  Мне... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по кредитному продукту

Оценка 5

31.07 я написала в чат банка СПБ, чтобы узнать какой кредитный продукт мне одобрен. Оператор Ксения пришла моментально и подробно рассказала мне что для меня доступен... Читать полностью

31.07.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Ранее получала в банке Санкт-Петербург кредит, сегодня пришла его закрывать. Решила обратиться в то же отделение, где его и получала, а именно на Невском проспекте 178. Меня... Читать полностью

21.07.2026

Оформление кредита

Оценка 5

обратилась в отделение банка Санкт-Петербург на плошади Островского. удивительно быстро попала в окно обслуживания. Мне понравилось, что сотрудник Ирина Л-ва разъясняла по каждому... Читать полностью

18.07.2026

Возврат страховой премии

Оценка 5

16 апреля я обратилась в офис БСПБ,чт оформить заявление на возврат сре за страхование жизни в связи с полным досрочным погашением кредита,22 апреля при посещении данного офиса... Читать полностью

29.04.2026

Вознаграждение за выполнение условий по кредиту с акцией

Оценка 5

1 апреля я написала в чат поддержки обращение о разьяснении почему не пришли на счёт вознаграждение за выполнение условия по кредиту с акцией с возвратом кешбека , который взяла... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка