Вопрос о кэшбэке за оплату кредитными средствами
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора онлайн чата Альфа банка Данилу, который помог разобраться с начислением кэшбэка по дебетовой карте, а именно по ее кредитными средствами. Недавно мне по дебетовой карте Альфа банком дополнительно был предоставлен кредитный лимит с заемными средствами. Я его активно стал использовать. 22 марта 2026 года произвел оплату покупки с помощью кредитных средств , но не увидел, что банк начислил мне кэшбжк, потому что в истории операций он не был отражен. 23 марта 2026 года я обратился в онлайн чат банка с вопросом, начисляется ли кэшбжк за использование на покупки кредитных средств с дебетовой карты. Меня перевели на оператора Данилу, который рассказал, что у меня подключен комбо счет по Альфа Карте. При совершении покупок с кредитного счета кэшбжэк также начисляется. На мой вопрос о том, что кэшбэк не отражается в истории операции, в отличает от покупок собственными средствами, Данил мне скинул ссылку на раздел кэшбэка в котором я увидел, что по операции произведенной кредитными средствами 22 марта кэшбжк все же был начислен. Попросил также обождать чтоб кэшбэк был виден и в истории операции. Действительно, уже 24 марта 2026 года в истории операции данный кэшбэк уже стал отображаться. Спасибо огромное за консультацию, я думал что за использование заемными средствами уже не будет кэшбжка, теперь вижу безусловную выгоду именно при пользовании заемными средствами этой карты. Скриншоты переписки с оператором прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...