Пропали деньги при внесении через банкомат

24.03.2026 19:17
668
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Вносил деньги в банкомате в офисе продаж МТС около станции метро Водный стадион. Деньги банкомат забрал, выдал чек с надписью: "Произошла ошибка". Деньги остались в банкомате, на счёт мне не поступили. По телефону составили претензию, сказали ожидать, когда они найдут мои деньги. Вернуть их сразу они отказались. Их косяк, а расхлебывать должен я. Вполне в традициях этого банка. Работают плохо, издержки своей плохой работы перекладывают на клиентов. Отношение к банку отвратительное.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-26T16:21:24+03:00
Оценка зачтена. В зачтенных негативных отзывах механизмом повышения оценки и влияния на рейтинг банка является функция «Проблема решена». По отзыву проставлена данная отметка, она положительно скажется на рейтинге банка.
МТС Банк
МТС Банк
2026-03-25T17:45:41+03:00
Здравствуйте! Сегодня деньги были зачислены на счет вашей карты. Проверьте, пожалуйста. Будем признательны, если в комментарии к отзыву вы подтвердите решение вопроса.
user-456822168591
2026-03-26T15:37:11+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка