Выполнение условий в игре Альфа-банка "Этажи"
23 января 2026-го года, открыл в городе Владимир, в офисе "Альфа-банка" на проспекте Ленина 26А, расчëтный счëт, зарегистрировал ИП, установили приложение в телефон "Альфа-бизнес".
В приложении, для развития бизнеса и проверки финансовой грамотности, появилась бизнес-игра "Этажи".
Играя в неë и выполняя различные, стимулирующие - развивающие финансовые вопросы, грамотность и навыки, прокачивая свой профиль, проходя квизы, выполняя бизнес-задания, тем самым повышаешь свои шансы в розыгрышах денежных призов.
В моëм случае произошëл сбой, а именно то, что после выполнения очередного бизнес-задания, мне не открылся в течение отведëнного банком промежутка времени 1-5 дней, следующий розыгрыш.
23.03.2026 г. в 19:16, написал в чат банка о проблеме, указал детали, моменты, дату выполнения мной задания, загрузил скрины игры и своих достижений.
Оператор Илья, включился в работу в 19:24, попросил немного времени, чтобы всё проверить, поблагодарил меня за ожидание и составил в профильное подразделение запрос для решения данного вопроса.
Зарегистрировал обращение под номером D2603236493.
И всё, вопрос оперативно решился, т.к. утром 24.03.2026 г., зайдя в игру, у меня уже было "Три портфеля", три достижения, вместо "Два портфеля" до обращения в чат поддержки.
Спасибо, за оперативное решение, помощь и человеческое отношение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли онлайн
Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не...
Решение спорной ситуации со списанием комиссии
01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего...
Оперативная и компетентная помощь
Обратился в онлайн-чат (31.08.2026 в 21:14) в мобильной версии приложения альфа-бизнес с вопросом о наличии платных подписок. Оператор Антон оперативно и компетентно ответил в 21...
Большая благодарность Никите за профессионализм и человеское отношение
28.08 обратилась на линию поддержки юр.лиц с вопросом способов подачи декларации. Я недавно открыла ИП и надо было разобраться как правильно это сделать. Никита пробыл со мной...
Идут на встречу, помогают, объясняют, терпят
Для недавно зарегестрированных есть раздел "С чего начать", выполняешь задания - получаешь баллы (=рубли). На 28.08.26 осталось последнее задание, оплатить ЖКХ по лицевому счету...
Спасибо Екатерине
28.08.2026 Обратилась с проблемой зачисления не полной суммы на счет ИП от клиента. написала в чат поддержки. Назначили специалиста Екатерину. Екатерина очень быстро разобралась...
Консультация по переводу ВЭД в таможню
Добрый день!Хочу оставить положительный и очень довольный отзыв на сотрудника онлайн-поддержки Альфа банка для бизнеса Людмилу.Я обратилась в поддержку 26.08.26 г в 21:15 Мск. У...