Незаконное списание денег за подписку
С моего счета были списаны средства в размере 2999р. за подписку премиум, которая была мне навязана. Прошу банк вернуть мои деньги обратно. Я не предпринимала активных действий для оформления подписки, являюсь пользователем интернет-версии банка и не имела возможности проверить условия отказа от навязанной услуги, т.к. в приложение не было доступа, из-за того что не было возможности зайти туда из-за отсутствия обновления приложений.
Считаю такое недопустимым, так как изначально я была не в курсе о том , что подписка является платной. Я являюсь держателем карт с 2022 года, и карты и все подписки были бесплатные, никак разрешающих документов я не подписывала и услуга была мне навязана, после мной личного обращение в банк, где я заполнила претензию по совету консультанта, котрый так же поддержал меня в том , что это недопустимо. Я получила наглый отказ, если моя проблема не будет решена, то я буду обращаться в организацию по защите прав потребителей, так как повторяюсь банк навязал мне платную подписку, о которой я была даже не проинформирована! Я требую решить эту проблему!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...