Ошибка в мини игре
Здравствуйте, сегодня 25 марта ближе к 9 утра, я зашел в мини игру называется "пуш и куш" меня смутило главное, что условие розыгрышей пропало. Накопительный счёт сломался. Я думал, что у меня телефон завис или в другом деле. Я перезагружал телефон и режим полета ставил ничего не помогало. Я думал уже и в правду проблема в Альфа-Банке. В целом ничего не показывало. Я конечно с этой проблемой обратился в мобильном приложении Альфа-Банка. И мне ответила на этот вопрос Екатерина.
Она рассмотрела мою проблему. И сказала, что до 09:00 по МСК времени, приходят в Альфа-Банке техническое обслуживание, но если после технического обслуживания не будет работать, обязательно надо им написать. Пока я жду когда настанет 15:00 часа по моему времени, так как живу Р Саха (Якутия). Потом добавлю в отзыв комментарий, смогли они починить это или нет.
А в целом Екатерина хорошо и оперативно помогла мне, я доволен работой Альфа-Банка, ведь они быстро отвечают.
Я надеюсь что мини игра в Альфа банке заработает, а то хочется все равно участвовать в розыгрышах, вдруг повезёт когда нибудь и выиграю.
А так большое спасибо техподдержке Альфа-Банка, что они дали мне чёткое разъяснение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...