А так хорошо все начиналось

25.03.2026 08:54
641
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Начинало все отлично, быстро доставили карту, классные варианты и % кешбека хоть и не рублять а через перерасчет операций. Перевела даже все деньги на накопительный счет потому что одно из лучших предложений по %. Но, стоило мне решить перевести по реквизитам оплату, как начался кошмар. Операция тупо не обрабатывается уже 3й день, каждый день кормят сообщениями что вот операция обрабатывается до 3х дней... Да в другом банке она бы день в день обработалась. В итоге деньги получателю не зачисляют, мне уже по срокам оплату пишут и пеню собираются начислять, а МТС просто решил попользоваться этими деньгами дня 3 и забить на меня. В итоге добило то, что я решила перевести деньги на другую карту от греха подальше а мне при переводе СБП ошибка выпадает и ничего не могу перевести. Как будет возможность все деньги переводу из этого банка. Так вчера еще и выкатили какие-то обновления по кешбеку что теперь не все операции можно будет перезачесть. Интерфейс банка ужас, работает медленно приложение, обновляется инфорация медленно. Пользуйтесь лучше настоящими банками. 

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-03-25T11:12:12+03:00
Здравствуйте! Мы постоянно работаем над улучшением нашего приложения, поэтому рекомендуем его периодически обновлять. Каждая новая версия делает обслуживание для вас еще проще и удобнее. С 23 марта 2026 года не получится обменять кешбэк на деньги за покупки в супермаркетах с MCC кодом 5411, 5422, 5441, 5451, 5462 и 5499. Остальные правила обмена остались без изменений. Видим, что сегодня вы совершили два перевода по СБП. В телефонном разговоре вы подтвердили, что они выполнены успешно. Будем признательны, если вернетесь на портал с подтверждающим комментарием.
user-985023373400
2026-03-25T16:11:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.07%
решено проблем
2 900
отзыва
2 871
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Дебетовая карта МТС деньги отличная

Оценка 5

Вчера решила заказать дебетовую карту МТС деньги поскольку пользуюсь связью МТС и увидела рекламу что с помощью карты можно получить скидку 30%. Оформила доставку на 3 сентября... Читать полностью

03.09.2026

Удобная доставка до дома

Оценка 5

Увидел рекламу у дебетовой карты МТС деньги, решил заказать её через мобильное приложение Я выбрал удобное время и место встречи, ввёл свой адрес, 3 сентября в 9:00 утра Пришла SMS... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая карта МТС деньги

Оценка 5

Решила заказать дебетовую карту МТС деньги потому что мне понравилось что там бесплатное обслуживание и можно выбирать категории кэшбэкаСегодня 3 сентября со мной связался... Читать полностью

03.09.2026

Отличная помощь от Сергея

Оценка 5

Сегодня (3 сентября) обратился в техподдержку МТС с вопросом про смену приоритетного банка по сбп. Мне надо было поставить МТС, поскольку я уже начал пользоваться им как основным... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка