Получение кредитной карты 60 (100) дней без процентов

25.03.2026 12:33
228
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте. Пытаюсь получить кредитную карту альфа банка 100 дней без процентов с 16 марта. Моя история начинается с того, что я заказал карту 100 дней без процентов на официальном сайте еë одобрили и в этот же день еë должны были привести, но к сожалению никто не позвонил и не приехал, ну да и бох с ним. Перенесли доставку на другую дату, встретились с курьером и при оформлении этой карты произошла какая-то техническая ошибка и она не исправима, снова не удалось получить карту. Курьер посоветовал обратиться в отделение банка, там мол помогут исправить эту ошибку и всë оформят.С этого момента начинается самое интересное. К сожалению в отделении альфа банка ни чем не помогли, сказать больше они даже не увидели в своей системе мою заявку на эту кредитную карту 100 дней без процентов. Предложили лишь оформить ПРЕДОДЛБРЕННУЮ ранее КРЕДИТНУЮ КАРТУ 120 днейбез ℅, у которой не интересные условия(платное обслуживание со 2-ого года, снятие наличных с комиссией). Конечно же я отказался такие условия мне не подходят. Так же сотрудники отделения меня заверили, что пока у вас действует это предложение от банка (кредитка 120 дней без ℅), я не смогу получить кредитку с тарифом в 60 дней без ℅ и что мол я уже не первый в этой проблемой. Вообщем потом я звонил в поддержку, там меня заверяли что теперь всë в порядке, на следующий день приезжал курьер и снова ничего не смог оформить. Снова обратился в поддержку, там все в неудомевании, закрыли эту заявку и попросили открыть новую на официальном сайте банка. Я так и сделал и на следующий день поехал получать еë. Здесь сотрудники отделения снова ничего, никакой заявки не увидели и сказали что мол мы же вам говорили, пока не пропадёт ПРЕДОДОБРЕННАЯ КРЕДИТКА 120 ДНЕЙ, кредитку с тарифом 100 дней без ℅ вы просто не сможете получить, вы сколько угодно можете еë оформлять вам будут всë одобрять, в службе поддержки будут видеть что всë хорошо, но получить ни курьером, ни отделении вы не сможете. Я много писал обращений, звонил на горячую линиюбанк и никто помочь не смог, разводят руки. Если вдруг кто-нибудь столкнулся с такой же проблемой ни тратьте ни время ни неров, у вас всë равно ничего не получится!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-03T18:09:18+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-30T18:22:36+03:00
Приветствуем! Понимаем, что вы расстроены и всё же хотим прокомментировать ситуацию. С нашей стороны ошибок нет. После заполнения заявки на карту, мы анализируем ваши данные. На одобрение влияет много факторов. Если не получилось одобрить карту 100 или 60 дней без процентов, предложим другие варианты — предупреждаем об этом при оформлении заявки на нашем [url=https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/ ][/url]. О новых условиях рассказываем честно и подробно — решение о подписании договора остаётся за вами.
user-644224758581
2026-03-31T12:14:48+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка